Política de Privacidade

Última atualização: 29 de abril de 2026

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A Axivo está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados ao processar sua compra:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• CPF (exigido pelo processador de pagamento PagBank);
• Dados de pagamento — processados diretamente pelo PagBank, não armazenados em nossos servidores;
• Endereço IP e dados de navegação (para segurança e análise de uso).

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e confirmar sua compra;
• Entregar as credenciais adquiridas por e-mail;
• Prestar suporte pós-venda;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência do usuário no site (dados de navegação agregados e anonimizados).

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

3. Base Legal

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Execução de contrato — para processar sua compra e entregar o produto;
• Cumprimento de obrigação legal — para emissão de nota fiscal e registros contábeis;
• Legítimo interesse — para segurança, prevenção à fraude e melhoria do serviço.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• PagBank (PagSeguro Internet S.A.) — para processamento do pagamento, sujeito à política de privacidade do PagBank;
• Google LLC — para análise de tráfego via Google Analytics, com dados anonimizados;
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais (em geral, 5 anos para fins fiscais). Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento, quando aplicável;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@axivo.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (sessão, carrinho) e cookies analíticos (Google Analytics) para entender o comportamento dos visitantes. Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador, sem prejuízo ao funcionamento principal do site.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os pagamentos são processados em ambiente criptografado (SSL/TLS) pelo PagBank.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Responsável pelo tratamento de dados: Axivo. Contato: privacidade@axivo.com.br

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. A versão vigente sempre estará disponível em axivo.com.br/politica-de-privacidade.